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Resumen

Petto envía mensajes directos en nombre de los servidores en los que está: una bienvenida, una sanción, el resultado de un formulario, el transcript de un ticket, la respuesta a una apelación, un paso de verificación, una subida de nivel y más. Para que siempre sepas de quién es un MD y qué hacer con él, todo MD de Petto empieza con una línea pequeña en gris y termina con tres botones pequeños.
  • La línea gris dice De <servidor>: el servidor que hizo que Petto lo enviara. Dice De Petto cuando no hay ningún servidor detrás del mensaje.
  • Los tres botones son info (una “i”), borrar (un bote de basura) y reportar (una señal de advertencia).
Las respuestas a algo que escribiste en tu chat con Petto no llevan línea ni botones.

Los tres botones

Los botones solo funcionan en tu propio chat con Petto y solo en mensajes que Petto envió. Toda respuesta de los botones es privada: solo tú la ves, no se escribe nada en tu chat, y la puedes cerrar con el Descartar de Discord.

Qué muestra el botón de info

  • Lo que es público del servidor: su icono, nombre, ID, cuándo se creó y cuántos miembros tiene.
  • Si el mensaje viene del propio Petto, una línea que lo dice. Si Petto ya salió del servidor, su ID y una nota de que Petto ya no está en él.
No dice por qué recibiste el mensaje y no muestra nada privado del servidor.

Reportar un MD

Pulsa reportar y se abre un formulario, llamado Reportar MD al staff de Petto. Pide:
  1. Una categoría. Elige la más parecida. Hay una para MD no deseado o abusivo, y las mismas de /report: spam, acoso, odio, nsfw, estafa, amenazas, suplantación y otro.
  2. Detalles, de 20 a 1000 caracteres, para que el equipo pueda actuar.
  3. Borrar este MD después de reportar, un interruptor si quieres que el mensaje se quite de tu chat.
Al enviarlo, Petto te da las gracias en un mensaje privado que solo tú ves y te dice que el reporte llegó al equipo de Petto. El reporte no tiene un número que debas guardar, y cuando el equipo lo marca como atendido queda cerrado para siempre.
Un reporte de MD no va a los moderadores del servidor. Va al equipo de Petto, el equipo detrás del bot. Los moderadores del servidor de donde vino el MD no lo ven. El equipo de Petto no puede actuar sobre cómo se gestiona un servidor, solo sobre el abuso del propio bot. No compartas contraseñas ni información sensible en el formulario.

Límites

  • Puedes enviar 3 reportes por hora.
  • Un mensaje se puede reportar una sola vez.

Qué reporte va adónde

Si el problema es el comportamiento de un miembro en un servidor, repórtalo al staff del servidor. El botón de reportar de un MD es para los MD que no debieron llegarte.

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