Verificações passo a passo quando o Petto não consegue dar um cargo, punir um membro, responder um comando ou mostrar um comando de barra: posição do cargo, permissões e permissões do canal.
O cargo do próprio Petto precisa estar acima do cargo que ele está tentando gerenciar na lista de cargos do seu servidor, e ele precisa da permissão Gerenciar cargos. Arraste o cargo do Petto para cima em Configurações do servidor → Cargos se ele estiver abaixo do cargo que você está tentando usar.
No Discord: o cargo do Petto está abaixo de Moderadores, então ele não pode dar esse cargo.
O Petto não consegue banir/expulsar/silenciar um membro
A mesma regra dos cargos: o cargo do Petto precisa estar posicionado acima do cargo mais alto do membro alvo. Isso também significa que o Petto nunca consegue agir sobre alguém com um cargo acima do dele, incluindo outros administradores, de propósito.
No Discord: o Petto diz qual permissão está faltando.
No Discord: o membro tem um cargo acima do cargo do Petto.
Use !help (ou com o seu prefixo atual; veja Prefixo se não tiver certeza). Uma mensagem que começa com o prefixo errado é simplesmente ignorada, sem mostrar erro.
No Discord: uma mensagem com o prefixo errado não recebe resposta; uma menção ao Petto mostra o prefixo.
2
Confira se o Petto está mesmo online
Procure a bolinha verde de status ao lado do nome dele na lista de membros, ou veja petto.sbs/status.
3
Confira se ele consegue ler o canal
O Petto precisa de Ver canal e Enviar mensagens naquele canal específico; veja abaixo.
O Discord esconde os comandos slash de moderação dos membros sem a permissão da ação: /ban precisa de Banir membros, /purge de Gerenciar mensagens, /channel de Gerenciar canais, e /embed ou /giveaway de Gerenciar servidor. Dê a permissão, ou libere o comando para o cargo deles em Configurações do servidor → Integrações → Petto. Veja Permissões de comandos.
O comando só existe com o prefixo
Só os comandos do dia a dia são comandos slash. Comandos de configuração como !automod, !logs ou !honeypot são só com prefixo. Veja a lista de comandos slash.
Ele acabou de ser adicionado
Comandos slash novos ou alterados podem demorar um pouco para aparecer. Recarregue o Discord (Ctrl+R).
O Petto também precisa de Ver canal e Enviar mensagens (e de Inserir links para tudo o que usa um embed) naquele canal específico; uma permissão do servidor todo não passa por cima de uma negação no canal.
No Discord: o cargo do Petto tem Gerenciar mensagens, mas uma permissão do canal tira isso no #general.
Pergunte diretamente; normalmente alguém encontra um problema de permissão a partir de uma captura de tela.
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Isso também significa que o Petto nunca consegue agir sobre alguém com um cargo acima do dele, incluindo outros administradores, de propósito.`}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`No Discord: o Petto diz qual permissão está faltando.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wikipetto/LoL7QuPJ71yd9F_N/images/discord/common-issues/pt-br/missing-permission.webp?fit=max\u0026auto=format\u0026n=LoL7QuPJ71yd9F_N\u0026q=85\u0026s=4fcf7d58367340a1b019bac0afdebc8e`,alt:`chu tenta banir toxic_tom e o Petto responde que precisa da permissão Banir membros para fazer isso`,\"data-og-width\":`1240`,width:`1240`,\"data-og-height\":`362`,height:`362`,\"data-path\":`images/discord/common-issues/pt-br/missing-permission.webp`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wikipetto/LoL7QuPJ71yd9F_N/images/discord/common-issues/pt-br/missing-permission.webp?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=LoL7QuPJ71yd9F_N\u0026q=85\u0026s=cef2d8c1ca7539f7a22b1df7590dd20b 280w, https://mintcdn.com/wikipetto/LoL7QuPJ71yd9F_N/images/discord/common-issues/pt-br/missing-permission.webp?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=LoL7QuPJ71yd9F_N\u0026q=85\u0026s=c9ddff25d51142bdd196827a946b9645 560w, https://mintcdn.com/wikipetto/LoL7QuPJ71yd9F_N/images/discord/common-issues/pt-br/missing-permission.webp?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=LoL7QuPJ71yd9F_N\u0026q=85\u0026s=35f94e0341fcacec1904378ce542e0e4 840w, https://mintcdn.com/wikipetto/LoL7QuPJ71yd9F_N/images/discord/common-issues/pt-br/missing-permission.webp?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=LoL7QuPJ71yd9F_N\u0026q=85\u0026s=e1858c134a50566bb70c0f93de331538 1100w, https://mintcdn.com/wikipetto/LoL7QuPJ71yd9F_N/images/discord/common-issues/pt-br/missing-permission.webp?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=LoL7QuPJ71yd9F_N\u0026q=85\u0026s=9bf2cd7a2323045dc9503f354d2662e9 1650w, https://mintcdn.com/wikipetto/LoL7QuPJ71yd9F_N/images/discord/common-issues/pt-br/missing-permission.webp?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=LoL7QuPJ71yd9F_N\u0026q=85\u0026s=35a27170bb80340d4ab526253d89f8bb 2500w`})}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`No Discord: o membro tem um cargo acima do cargo do Petto.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/pt-br/permissions-member-above.webp?fit=max\u0026auto=format\u0026n=rok-7yv8v3ZrWquM\u0026q=85\u0026s=4ec2e4f6d943d4466a14133183d37dce`,alt:`liam tenta banir drake, um moderador, e o Petto diz que não consegue banir esse membro porque o cargo mais alto dele está acima ou no mesmo nível do seu`,\"data-og-width\":`1240`,width:`1240`,\"data-og-height\":`404`,height:`404`,\"data-path\":`images/discord/common-issues/pt-br/permissions-member-above.webp`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/pt-br/permissions-member-above.webp?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=rok-7yv8v3ZrWquM\u0026q=85\u0026s=992519882ceb65c4f731a6cc849cc242 280w, https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/pt-br/permissions-member-above.webp?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=rok-7yv8v3ZrWquM\u0026q=85\u0026s=f0d4ebeff59505c56bdbfb1ee6a1d28d 560w, https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/pt-br/permissions-member-above.webp?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=rok-7yv8v3ZrWquM\u0026q=85\u0026s=79d3bb5a8bb09e61adc010fe51468846 840w, https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/pt-br/permissions-member-above.webp?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=rok-7yv8v3ZrWquM\u0026q=85\u0026s=05cd3ed7c6d653c2a092bf7e2e99a862 1100w, https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/pt-br/permissions-member-above.webp?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=rok-7yv8v3ZrWquM\u0026q=85\u0026s=250a8882824af98b148e3e19328b0f35 1650w, https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/pt-br/permissions-member-above.webp?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=rok-7yv8v3ZrWquM\u0026q=85\u0026s=1ca5c5f70184e70b7bc80c8b0bd9f19f 2500w`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`os-comandos-não-respondem`,children:`Os comandos não respondem`}),`\n`,_jsxs(Steps,{children:[_jsxs(Step,{title:`Confira o prefixo`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Use `,_jsx(_components.code,{children:`!help`}),` (ou com o seu prefixo atual; veja `,_jsx(_components.a,{href:`/pt-br/setup/prefix`,children:`Prefixo`}),` se não tiver certeza). Uma mensagem que começa com o prefixo errado é simplesmente ignorada, sem mostrar erro.`]}),_jsx(Frame,{caption:`No Discord: uma mensagem com o prefixo errado não recebe resposta; uma menção ao Petto mostra o prefixo.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wikipetto/TvSVTyhvEkvwD6wa/images/discord/setup/pt-br/prefix-mention.webp?fit=max\u0026auto=format\u0026n=TvSVTyhvEkvwD6wa\u0026q=85\u0026s=d9043412c1f9d45c02197da8ef624b97`,alt:`kira digita !prefix e nada acontece, depois @Petto prefix mostra que o prefixo do servidor é ?`,\"data-og-width\":`1240`,width:`1240`,\"data-og-height\":`638`,height:`638`,\"data-path\":`images/discord/setup/pt-br/prefix-mention.webp`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/wikipetto/TvSVTyhvEkvwD6wa/images/discord/setup/pt-br/prefix-mention.webp?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=TvSVTyhvEkvwD6wa\u0026q=85\u0026s=edba982c36a3c6611241ca0059659877 280w, https://mintcdn.com/wikipetto/TvSVTyhvEkvwD6wa/images/discord/setup/pt-br/prefix-mention.webp?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=TvSVTyhvEkvwD6wa\u0026q=85\u0026s=fdf425c622d8f45db7f140e9318ced57 560w, https://mintcdn.com/wikipetto/TvSVTyhvEkvwD6wa/images/discord/setup/pt-br/prefix-mention.webp?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=TvSVTyhvEkvwD6wa\u0026q=85\u0026s=c600d8e1f2cbabe4a039f24b03c653f6 840w, https://mintcdn.com/wikipetto/TvSVTyhvEkvwD6wa/images/discord/setup/pt-br/prefix-mention.webp?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=TvSVTyhvEkvwD6wa\u0026q=85\u0026s=e17a161fb353b8f5d7f828401d2f7685 1100w, https://mintcdn.com/wikipetto/TvSVTyhvEkvwD6wa/images/discord/setup/pt-br/prefix-mention.webp?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=TvSVTyhvEkvwD6wa\u0026q=85\u0026s=f373e6023875d538b03dbf3fcef0fc82 1650w, https://mintcdn.com/wikipetto/TvSVTyhvEkvwD6wa/images/discord/setup/pt-br/prefix-mention.webp?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=TvSVTyhvEkvwD6wa\u0026q=85\u0026s=5aa1ee91d14956178131acc77e187434 2500w`})})]}),_jsx(Step,{title:`Confira se o Petto está mesmo online`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Procure a bolinha verde de status ao lado do nome dele na lista de membros, ou veja `,_jsx(_components.a,{href:`https://petto.sbs/status`,children:`petto.sbs/status`}),`.`]})}),_jsx(Step,{title:`Confira se ele consegue ler o canal`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`O Petto precisa de `,_jsx(_components.strong,{children:`Ver canal`}),` e `,_jsx(_components.strong,{children:`Enviar mensagens`}),` naquele canal específico; veja abaixo.`]})})]}),`\n`,_jsxs(Heading,{level:`2`,id:`um-comando-slash-não-aparece-no-menu-/`,children:[`Um comando slash não aparece no menu `,_jsx(_components.code,{children:`/`})]}),`\n`,_jsxs(AccordionGroup,{children:[_jsx(Accordion,{title:`O membro não tem a permissão`,id:`o-membro-nao-tem-a-permissao`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`O Discord esconde os comandos slash de moderação dos membros sem a permissão da ação: `,_jsx(_components.code,{children:`/ban`}),` precisa de `,_jsx(_components.strong,{children:`Banir membros`}),`, `,_jsx(_components.code,{children:`/purge`}),` de `,_jsx(_components.strong,{children:`Gerenciar mensagens`}),`, `,_jsx(_components.code,{children:`/channel`}),` de `,_jsx(_components.strong,{children:`Gerenciar canais`}),`, e `,_jsx(_components.code,{children:`/embed`}),` ou `,_jsx(_components.code,{children:`/giveaway`}),` de `,_jsx(_components.strong,{children:`Gerenciar servidor`}),`. Dê a permissão, ou libere o comando para o cargo deles em `,_jsx(_components.strong,{children:`Configurações do servidor → Integrações → Petto`}),`. Veja `,_jsx(_components.a,{href:`/pt-br/setup/permissions#comandos-slash`,children:`Permissões de comandos`}),`.`]})}),_jsx(Accordion,{title:`O comando só existe com o prefixo`,id:`o-comando-so-existe-com-o-prefixo`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Só os comandos do dia a dia são comandos slash. Comandos de configuração como `,_jsx(_components.code,{children:`!automod`}),`, `,_jsx(_components.code,{children:`!logs`}),` ou `,_jsx(_components.code,{children:`!honeypot`}),` são só com prefixo. Veja a `,_jsx(_components.a,{href:`/pt-br/setup/prefix#comandos-slash`,children:`lista de comandos slash`}),`.`]})}),_jsx(Accordion,{title:`Ele acabou de ser adicionado`,id:`ele-acabou-de-ser-adicionado`,children:_jsx(_components.p,{children:`Comandos slash novos ou alterados podem demorar um pouco para aparecer. Recarregue o Discord (Ctrl+R).`})})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`um-recurso-de-um-canal-específico-não-funciona`,children:`Um recurso de um canal específico não funciona`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`O Petto também precisa de `,_jsx(_components.strong,{children:`Ver canal`}),` e `,_jsx(_components.strong,{children:`Enviar mensagens`}),` (e de `,_jsx(_components.strong,{children:`Inserir links`}),` para tudo o que usa um embed) naquele canal específico; uma permissão do servidor todo não passa por cima de uma negação no canal.`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`No Discord: o cargo do Petto tem Gerenciar mensagens, mas uma permissão do canal tira isso no #general.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/pt-br/permissions-channel-override.webp?fit=max\u0026auto=format\u0026n=rok-7yv8v3ZrWquM\u0026q=85\u0026s=b4409c4a0d3e38e165cdfb06f2a93660`,alt:`kira usa !purge 20 no #general e o Petto diz que precisa de 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