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# Perguntas frequentes

> Respostas curtas para as perguntas mais comuns sobre o Petto: preço, prefixo, privacidade, outros bots, comandos sem código, backups e onde pedir ajuda.

> [accordion] O Petto é gratuito?
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> Sim. Todo módulo funciona no Grátis, e moderação, segurança, logs, tickets e o resto nunca são limitados pelo Premium. O [Premium](https://wiki.petto.sbs/pt-br/overview/premium.md) dá mais ou menos o dobro de espaço nos módulos que têm limite (comandos personalizados, respostas automáticas, contadores...) e alguns detalhes, como o editor de camadas dos cartões de imagem, um estilo de nome para o Petto e páginas de formulários animadas.

> [accordion] Posso mudar o prefixo?
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> Sim, `!prefix <new_prefix>`, até 5 caracteres. Veja [Prefixo](https://wiki.petto.sbs/pt-br/setup/prefix.md).
>
> ![liam vê o prefixo, que é !, e @Petto que sempre funciona, e depois muda para ?](https://mintcdn.com/wikipetto/4ijFW041sxK9Gi0r/images/discord/setup/pt-br/prefix.webp?fit=max\&auto=format\&n=4ijFW041sxK9Gi0r\&q=85\&s=d37572887eec0f2a6b506b572732a06d)
>
> No Discord: !prefix mostra o prefixo atual, e !prefix ? muda ele.

> [accordion] O Petto lê/guarda as minhas mensagens?
>
> Não. O Petto não registra nem guarda o conteúdo de mensagens comuns. O único texto relacionado a mensagens que ele guarda é o que um recurso precisa explicitamente para funcionar: a resposta salva de um comando personalizado, o conteúdo de uma mensagem fixa, um lembrete que você mesmo criou.

> [accordion] Posso usar o Petto junto com outro bot de moderação?
>
> Sim, nada no Petto parte do princípio de que ele é o único bot no servidor. Se dois bots tentarem registrar o mesmo evento ou responder ao mesmo gatilho, espere duplicados, não um conflito.

> [accordion] Posso criar comandos sem código?
>
> Sim. Comandos de texto simples e de embed não precisam de código; veja [Comandos personalizados](https://wiki.petto.sbs/pt-br/automation/custom-commands.md). Para botões, menus, formulários, reações, cargos ou moedas, o [Gerador de Petto Code](https://wiki.petto.sbs/pt-br/automation/petto-code-generator.md) monta o comando com formulários, deixa você testá-lo e entrega o comando para colar no seu servidor.

> [accordion] Como faço uma reação ou um botão funcionar só para quem usou o comando?
>
> No [Gerador de Petto Code](https://wiki.petto.sbs/pt-br/automation/petto-code-generator.md#mudar-uma-mensagem-só-quem-pediu-e-fechá-la), ative **Só quem usou o comando** no botão ou na reação. Em código, compare `.Message.CommandUserID` com `.User.ID`; veja [Quem usou o comando](https://wiki.petto.sbs/pt-br/automation/petto-code.md#quem-usou-o-comando).

> [accordion] Um comando personalizado pode rodar outro?
>
> Sim, com `execCC` no [Petto Code](https://wiki.petto.sbs/pt-br/automation/petto-code.md#executar-outro-comando): agora ou depois de até 5 minutos, passando alguns dados que o outro comando lê em `.ExecData`.

> [accordion] Meu comando em código não fez nada. Onde vejo o porquê?
>
> `!customcommand logs` (ou `!customcommand logs <name>`) mostra os últimos problemas dos comandos em código: erros, travamentos, ações que não foram feitas e chamadas de `execCC` recusadas. Veja [Problemas dos comandos](https://wiki.petto.sbs/pt-br/automation/petto-code.md#problemas-dos-comandos).

> [accordion] Por que um comando não está fazendo nada?
>
> Confira o prefixo primeiro (`!help` deve sempre responder), depois as permissões e a hierarquia de cargos. Veja [Problemas de permissão](https://wiki.petto.sbs/pt-br/common-issues/permissions.md).
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> ![kira digita !prefix e nada acontece, depois @Petto prefix mostra que o prefixo do servidor é ?](https://mintcdn.com/wikipetto/TvSVTyhvEkvwD6wa/images/discord/setup/pt-br/prefix-mention.webp?fit=max\&auto=format\&n=TvSVTyhvEkvwD6wa\&q=85\&s=d9043412c1f9d45c02197da8ef624b97)
>
> No Discord: com o prefixo errado nada responde; uma menção ao Petto mostra o certo.

> [accordion] Como faço backup da minha configuração?
>
> De dois jeitos: o [Petto Vault](https://wiki.petto.sbs/pt-br/guides/petto-vault.md) (`!backup create`) salva a estrutura do servidor (cargos, canais, permissões, emojis), e a página **Gerenciamento da config.** do dashboard exporta as configurações de todos os módulos em JSON; veja [Exportar e redefinir a configuração](https://wiki.petto.sbs/pt-br/setup/config-export.md).
>
> ![A página Gerenciamento da configuração com os dois botões e a cópia em YAML do Petto Land](https://mintcdn.com/wikipetto/nxaIoCQkyHIG5Fmv/images/dashboard/setup/pt-br/config-export.webp?fit=max\&auto=format\&n=nxaIoCQkyHIG5Fmv\&q=85\&s=2aa3504766b9f74b0879addadadae4a3)
>
> Dashboard → Dashboard → Gerenciamento da config.: Baixar configuração, Redefinir configuração e a configuração atual.

> [accordion] Os membros podem configurar o Petto, ou só a equipe?
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> Os comandos de configuração exigem **Gerenciar servidor** (ou uma permissão mais específica em alguns comandos de moderação). Você também pode escolher quem usa cada comando com [níveis e restrições por cargo](https://wiki.petto.sbs/pt-br/setup/permissions.md), e deixar um cargo entrar no dashboard, ou só em algumas partes dele, com o [Acesso ao painel](https://wiki.petto.sbs/pt-br/setup/dashboard-access.md).
>
> ![sam.k tenta !prefix ? e o Petto diz que falta a permissão manage\_guild](https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/pt-br/faq-manage-server.webp?fit=max\&auto=format\&n=rok-7yv8v3ZrWquM\&q=85\&s=1c2f8a2e70f4fcca7321df0bd04945f6)
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> No Discord: um membro sem Gerenciar servidor não pode mudar a configuração.

> [accordion] Migrei de outro bot, minhas configurações antigas vêm junto?
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> Não, a configuração não passa automaticamente entre bots. Você vai configurar o Petto do zero, como ao adicionar qualquer bot novo. A maioria dos módulos leva poucos minutos para configurar; veja [Configuração do seu primeiro servidor](https://wiki.petto.sbs/pt-br/guides/first-server-setup.md).

> [accordion] Os membros podem se candidatar para a equipe ou se inscrever em eventos?
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> Sim, com os [Formulários](https://wiki.petto.sbs/pt-br/community/forms.md): os membros respondem por um botão no Discord ou na web, e a equipe aceita ou recusa cada resposta, com cargos e uma DM.

> [accordion] Por que `limit:3` não funciona em um comando?
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> É assim que os comandos slash escrevem as opções. Com o prefixo, escreva `--limit 3`; veja [Prefixo](https://wiki.petto.sbs/pt-br/setup/prefix.md#pular-um-argumento-opcional).

> [accordion] Onde relato um bug ou peço um recurso?
>
> No [servidor de suporte](https://petto.sbs/support), que também é para onde vão as dúvidas sobre o Premium e a ajuda em geral.


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