> ## Documentation Index
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# Problemas no dashboard

> O que conferir quando o dashboard não lista um servidor, uma página diz que você não tem acesso, as mudanças não salvam ou uma prévia fica diferente do Discord.

## Um servidor não aparece em "Gerenciar"

O dashboard só lista servidores em que o Petto está e em que a sua conta do Discord tem **Gerenciar servidor** ou **Administrador**, ou em que um dos seus cargos recebeu [acesso ao painel](https://wiki.petto.sbs/pt-br/setup/dashboard-access.md) (esses mostram a etiqueta **Acesso por cargo**). Se faltar qualquer uma dessas coisas, o servidor some da lista.

![A lista de servidores do liam: Petto Land como dono, Pixel Café como administrador, Cozy Corner aberto por um cargo, e Night Owls sem o Petto](https://mintcdn.com/wikipetto/Bm0GIaRx3PrhISMI/images/dashboard/setup/pt-br/dashboard-access-servers.webp?fit=max\&auto=format\&n=Bm0GIaRx3PrhISMI\&q=85\&s=6ffa0ba1df308970e1e8df1e51645759)

petto.sbs/dash/manage: os servidores dos quais você é dono ou administrador, e os que um cargo abriu (Acesso por cargo).

## Uma página diz que não tenho acesso, ou Salvar não faz nada

Você entrou por meio de um cargo com [acesso por partes](https://wiki.petto.sbs/pt-br/setup/dashboard-access.md). Esse cargo abre só algumas partes do dashboard, e sem **Pode alterar** você pode olhar, mas não salvar. Peça a quem gerencia o servidor para mudar a regra. A própria página **Acesso ao painel** é só para quem gerencia o servidor.

![A Visão geral do Petto Land com o aviso Seu cargo não abre essa parte do painel](https://mintcdn.com/wikipetto/X8GdsHqKNBomKSYc/images/dashboard/common-issues/pt-br/dashboard-issues-no-access.webp?fit=max\&auto=format\&n=X8GdsHqKNBomKSYc\&q=85\&s=4f48b6cbc865bb59b14c4ea1f04a7c95)

Dashboard: o aviso quando o seu cargo não abre a página que você pediu (você cai na Visão geral).

## Os backups dizem que estão em manutenção

A equipe do Petto pausou os backups por um tempo. Seus backups e seu agendamento são mantidos; veja [Petto Vault](https://wiki.petto.sbs/pt-br/guides/petto-vault.md).

![A página Backups coberta pelo aviso Os backups estão em manutenção, que diz que os backups salvos e as programações são mantidos](https://mintcdn.com/wikipetto/X8GdsHqKNBomKSYc/images/dashboard/common-issues/pt-br/dashboard-issues-backups-maintenance.webp?fit=max\&auto=format\&n=X8GdsHqKNBomKSYc\&q=85\&s=5602762ebb82758675a9278c6d098741)

Dashboard → Dashboard → Backups: a página enquanto os backups estão pausados.

## As mudanças não estão sendo salvas

**1. Procure uma faixa de erro vermelha**

A maioria das falhas ao salvar mostra um erro na própria página em vez de falhar em silêncio.

![A página Acesso ao painel com o aviso vermelho Escolha pelo menos uma parte, depois de salvar uma regra sem partes](https://mintcdn.com/wikipetto/X8GdsHqKNBomKSYc/images/dashboard/common-issues/pt-br/dashboard-issues-step-1-error.webp?fit=max\&auto=format\&n=X8GdsHqKNBomKSYc\&q=85\&s=29de200b69608e589698dcdefdbe84bf)

Dashboard → Segurança → Acesso ao painel: um salvamento recusado, com o motivo em vermelho.

**2. Atualize a página e tente de novo**

Sua sessão (feita pelo OAuth do Discord) pode expirar; atualizar a página normalmente a restabelece.

![A página do painel com o botão Entrar com o Discord](https://mintcdn.com/wikipetto/X8GdsHqKNBomKSYc/images/dashboard/common-issues/pt-br/dashboard-issues-step-2-login.webp?fit=max\&auto=format\&n=X8GdsHqKNBomKSYc\&q=85\&s=905adf03010086596f1715692c621e70)

petto.sbs/dash: quando a sessão acabou, o painel pede para você entrar com o Discord de novo.

**3. Tente o comando equivalente**

Toda página do dashboard tem um comando correspondente, útil para confirmar se o problema é especificamente do dashboard ou da própria configuração.

![O cartão de configuração de prefixo e idioma: prefixo !, o cargo de silenciado Silenciado, o idioma e o comando para mudar o prefixo](https://mintcdn.com/wikipetto/TvSVTyhvEkvwD6wa/images/discord/setup/pt-br/config-cards-prefixconfig.webp?fit=max\&auto=format\&n=TvSVTyhvEkvwD6wa\&q=85\&s=248984a2b43cdf1704fb8cea0f0923bc)

No Discord: !prefixconfig, o comando da página Configurações, mostra o que está salvo.

## Mudanças na aparência do bot não aparecem no Discord

As mudanças de apelido/avatar/banner feitas na página Personalizar são reais e aplicadas direto pelo Discord, mas os próprios aplicativos do Discord guardam os dados de perfil em cache. Espere um minuto, ou reinicie o seu Discord se ainda estiver desatualizado depois disso.

## A prévia do embed parece diferente do que é enviado de verdade

A prévia de [Embeds](https://wiki.petto.sbs/pt-br/resources/scripting/embeds.md) do dashboard desenha a mensagem como o Discord faz, com markdown, links, menções, emojis e timestamps, usando dados de exemplo nos `{variable}` porque não há um membro ou evento real na hora da prévia. O `!embed preview` preenche as variáveis do membro, do servidor e do canal com as suas; as que só existem em um evento (o prêmio de um sorteio, o número de um ticket) ficam vazias ali. Os valores reais aparecem quando o bot envia a mensagem; veja [Como as variáveis são resolvidas](https://wiki.petto.sbs/pt-br/concepts/variables-engine.md).

![liam vê a prévia do embed salvo gw-winner: a menção dele aparece e o prêmio fica vazio](https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/pt-br/dashboard-issues-embed-preview.webp?fit=max\&auto=format\&n=rok-7yv8v3ZrWquM\&q=85\&s=4a0a00a71b8a0a35752d6240715b9cda)

No Discord: !embed preview preenche \{user.mention} com você; o prêmio do sorteio só existe quando um sorteio envia a mensagem.

## Ainda com problemas

> [card] [Servidor de suporte](https://petto.sbs/support)
>
> Pergunte diretamente; uma captura de tela do erro exato normalmente agiliza as coisas.


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