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# Preguntas frecuentes

> Respuestas cortas a las preguntas más comunes sobre Petto: precio, prefijo, privacidad, otros bots, comandos sin código, copias y dónde pedir ayuda.

> [accordion] ¿Petto es gratis?
>
> Sí. Todos los módulos funcionan en la versión gratis, y la moderación, la seguridad, los registros, los tickets y el resto nunca están limitados por Premium. [Premium](https://wiki.petto.sbs/es/overview/premium.md) da más o menos el doble de espacio en los módulos que tienen un límite (comandos personalizados, autorrespuestas, contadores...) y algunos detalles extra, como el editor de capas de las tarjetas de imagen, un estilo de nombre para Petto y páginas de formularios animadas.

> [accordion] ¿Puedo cambiar el prefijo?
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> Sí, con `!prefix <new_prefix>`, de hasta 5 caracteres. Mira [Prefijo](https://wiki.petto.sbs/es/setup/prefix.md).
>
> ![liam mira el prefijo, que es !, y @Petto que siempre funciona, y luego lo cambia a ?](https://mintcdn.com/wikipetto/4ijFW041sxK9Gi0r/images/discord/setup/es/prefix.webp?fit=max\&auto=format\&n=4ijFW041sxK9Gi0r\&q=85\&s=08d581df014e79a4aaa68fb3f4faedc8)
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> En Discord: !prefix muestra el prefijo actual, y !prefix ? lo cambia.

> [accordion] ¿Petto lee o guarda mis mensajes?
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> No. Petto no registra ni guarda el contenido de los mensajes normales. El único texto relacionado con mensajes que guarda es el que una función necesita explícitamente para funcionar: la respuesta guardada de un comando personalizado, el contenido de un mensaje fijo, un recordatorio que pusiste tú mismo.

> [accordion] ¿Puedo usar Petto junto con otro bot de moderación?
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> Sí, nada en Petto asume que es el único bot del servidor. Si dos bots intentan registrar el mismo evento o responder al mismo activador, espera duplicados, no un conflicto.

> [accordion] ¿Puedo crear comandos sin código?
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> Sí. Los comandos de texto simple y de embed no necesitan código, mira [Comandos personalizados](https://wiki.petto.sbs/es/automation/custom-commands.md). Para botones, menús, formularios, reacciones, roles o monedas, el [Generador de Petto Code](https://wiki.petto.sbs/es/automation/petto-code-generator.md) arma el comando con formularios, te deja probarlo y te da el comando para pegar en tu servidor.

> [accordion] ¿Cómo hago que una reacción o un botón funcione solo para quien usó el comando?
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> En el [Generador de Petto Code](https://wiki.petto.sbs/es/automation/petto-code-generator.md#cambiar-un-mensaje-solo-quien-lo-pidió-y-cerrarlo), activa **Solo quien usó el comando** en el botón o la reacción. En código, compara `.Message.CommandUserID` con `.User.ID`, mira [Quién usó el comando](https://wiki.petto.sbs/es/automation/petto-code.md#quién-usó-el-comando).

> [accordion] ¿Un comando personalizado puede ejecutar otro?
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> Sí, con `execCC` en [Petto Code](https://wiki.petto.sbs/es/automation/petto-code.md#ejecutar-otro-comando): ahora o después de hasta 5 minutos, pasando datos que el otro comando lee en `.ExecData`.

> [accordion] Mi comando en código no hizo nada. ¿Dónde veo por qué?
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> `!customcommand logs` (o `!customcommand logs <name>`) muestra los últimos problemas de los comandos en código: errores, fallos, acciones que no se hicieron y llamadas a `execCC` rechazadas. Mira [Problemas de los comandos](https://wiki.petto.sbs/es/automation/petto-code.md#problemas-de-los-comandos).

> [accordion] ¿Por qué un comando no hace nada?
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> Revisa primero el prefijo (`!help` siempre debería responder), después los permisos y la jerarquía de roles. Mira [Problemas de permisos](https://wiki.petto.sbs/es/common-issues/permissions.md).
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> ![kira escribe !prefix y no pasa nada, luego @Petto prefix muestra que el prefijo del servidor es ?](https://mintcdn.com/wikipetto/XJGgnnMwMsp95tLP/images/discord/setup/es/prefix-mention.webp?fit=max\&auto=format\&n=XJGgnnMwMsp95tLP\&q=85\&s=6ed0a9bc5f8b3057763d8dcbbbfd833f)
>
> En Discord: con el prefijo equivocado nada responde; una mención a Petto muestra el correcto.

> [accordion] ¿Cómo hago una copia de seguridad de mi configuración?
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> De dos formas: [Petto Vault](https://wiki.petto.sbs/es/guides/petto-vault.md) (`!backup create`) guarda la estructura del servidor (roles, canales, permisos, emojis), y la página **Administración de la config.** del dashboard exporta los ajustes de todos los módulos como JSON, mira [Exportar y restablecer la configuración](https://wiki.petto.sbs/es/setup/config-export.md).
>
> ![La página Administración de la configuración con sus dos botones y la copia en YAML de Petto Land](https://mintcdn.com/wikipetto/nxaIoCQkyHIG5Fmv/images/dashboard/setup/es/config-export.webp?fit=max\&auto=format\&n=nxaIoCQkyHIG5Fmv\&q=85\&s=e5c8935394bee38ac5bfd8f8848f1695)
>
> Dashboard → Dashboard → Administración de la config.: Descargar configuración, Restablecer configuración y la configuración actual.

> [accordion] ¿Los miembros pueden configurar Petto, o solo el staff?
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> Los comandos de configuración requieren **Gestionar servidor** (o un permiso más específico para algunos comandos de moderación). También puedes elegir quién usa cada comando con [niveles y restricciones por rol](https://wiki.petto.sbs/es/setup/permissions.md), y dejar entrar a un rol al dashboard, o solo a algunas partes, con [Acceso a la dashboard](https://wiki.petto.sbs/es/setup/dashboard-access.md).
>
> ![sam.k prueba !prefix ? y Petto dice que le falta el permiso manage\_guild](https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/es/faq-manage-server.webp?fit=max\&auto=format\&n=rok-7yv8v3ZrWquM\&q=85\&s=b9ed6ddb860206f288302944aa401a98)
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> En Discord: un miembro sin Gestionar servidor no puede cambiar la configuración.

> [accordion] Me cambié desde otro bot, ¿se pasan mis ajustes anteriores?
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> No, la configuración no se transfiere sola entre bots. Vas a configurar Petto desde cero, igual que al agregar cualquier bot nuevo. La mayoría de los módulos se configuran en pocos minutos, mira [Configura tu primer servidor](https://wiki.petto.sbs/es/guides/first-server-setup.md).

> [accordion] ¿Los miembros pueden postularse al staff o inscribirse en eventos?
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> Sí, con [Formularios](https://wiki.petto.sbs/es/community/forms.md): los miembros responden desde un botón en Discord o en la web, y el staff acepta o rechaza cada respuesta, con roles y un MD.

> [accordion] ¿Por qué `limit:3` no funciona en un comando?
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> Así es como los comandos slash escriben las opciones. Con el prefijo, escribe `--limit 3`, mira [Prefijo](https://wiki.petto.sbs/es/setup/prefix.md#saltar-un-argumento-opcional).

> [accordion] ¿Dónde reporto un error o pido una función?
>
> En el [servidor de soporte](https://petto.sbs/support), que también es donde van las preguntas de Premium y la ayuda en general.


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