> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://wiki.petto.sbs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Problemas del dashboard

> Qué revisar cuando el dashboard no muestra un servidor, una página dice que no tienes acceso, los cambios no se guardan o una vista previa se ve distinta a Discord.

## Un servidor no aparece en "Administrar"

El dashboard solo muestra los servidores donde está Petto y donde tu cuenta de Discord tiene **Gestionar servidor** o **Administrador**, o donde a uno de tus roles se le dio [acceso a la dashboard](https://wiki.petto.sbs/es/setup/dashboard-access.md) (esos muestran la etiqueta **Acceso por rol**). Si falta cualquiera de las dos cosas, el servidor no aparece en la lista.

![La lista de servidores de liam: Petto Land como dueño, Pixel Café como administrador, Cozy Corner abierto por un rol, y Night Owls sin Petto](https://mintcdn.com/wikipetto/NNb0rgWpeffY0EDH/images/dashboard/setup/es/dashboard-access-servers.webp?fit=max\&auto=format\&n=NNb0rgWpeffY0EDH\&q=85\&s=16bc757666e0ae800283dc7e3e101d3a)

petto.sbs/dash/manage: los servidores de los que eres dueño o administrador, y los que abrió un rol (Acceso por rol).

## Una página dice que no tengo acceso, o Guardar no hace nada

Entraste a través de un rol con [acceso por partes](https://wiki.petto.sbs/es/setup/dashboard-access.md). Ese rol solo abre algunas partes del dashboard, y sin **Puede cambiar** puedes mirar pero no guardar. Pídele a quien administra el servidor que cambie la regla. La página **Acceso a la dashboard** en sí es solo para quien administra el servidor.

![El Resumen de Petto Land con el aviso Tu rol no abre ese apartado de la dashboard](https://mintcdn.com/wikipetto/X8GdsHqKNBomKSYc/images/dashboard/common-issues/es/dashboard-issues-no-access.webp?fit=max\&auto=format\&n=X8GdsHqKNBomKSYc\&q=85\&s=afac697b024cb0ebcf05b725d168ef08)

Dashboard: el aviso cuando tu rol no abre la página que pediste (llegas al Resumen).

## Las copias de seguridad dicen que están en mantenimiento

El equipo de Petto pausó las copias de seguridad por un tiempo. Tus copias y tu programación se conservan; mira [Petto Vault](https://wiki.petto.sbs/es/guides/petto-vault.md).

![La página Copias de seguridad cubierta por el aviso Los backups están en mantenimiento, que dice que las copias guardadas y los horarios se mantienen](https://mintcdn.com/wikipetto/X8GdsHqKNBomKSYc/images/dashboard/common-issues/es/dashboard-issues-backups-maintenance.webp?fit=max\&auto=format\&n=X8GdsHqKNBomKSYc\&q=85\&s=1a58bb0406a5bb58b2e96ca4758beedf)

Dashboard → Dashboard → Copias de seguridad: la página mientras las copias están en pausa.

## Los cambios no se guardan

**1. Busca un aviso rojo de error**

La mayoría de los fallos al guardar muestran un error en la página en vez de fallar en silencio.

![La página Acceso a la dashboard con el aviso rojo Elige al menos un apartado, después de guardar una regla sin apartados](https://mintcdn.com/wikipetto/X8GdsHqKNBomKSYc/images/dashboard/common-issues/es/dashboard-issues-step-1-error.webp?fit=max\&auto=format\&n=X8GdsHqKNBomKSYc\&q=85\&s=004c46a1d24de63d6b2aee95badebd93)

Dashboard → Seguridad → Acceso a la dashboard: un guardado rechazado, con el motivo en rojo.

**2. Recarga e inténtalo de nuevo**

Tu sesión (a través de Discord OAuth) puede caducar; recargar normalmente la restablece.

![La página de la dashboard con el botón Iniciar sesión con Discord](https://mintcdn.com/wikipetto/X8GdsHqKNBomKSYc/images/dashboard/common-issues/es/dashboard-issues-step-2-login.webp?fit=max\&auto=format\&n=X8GdsHqKNBomKSYc\&q=85\&s=cae67fe7696a0e6ef3b9db88adcc15df)

petto.sbs/dash: cuando la sesión terminó, la dashboard te pide iniciar sesión con Discord otra vez.

**3. Prueba con el comando equivalente**

Cada página del dashboard tiene un comando equivalente, útil para confirmar si el problema es del dashboard en sí o del ajuste.

![La tarjeta de configuración de prefijo e idioma: prefijo !, el rol de silencio Silenciado, el idioma y el comando para cambiar el prefijo](https://mintcdn.com/wikipetto/atDvnMQ0BPBGFjBh/images/discord/setup/es/config-cards-prefixconfig.webp?fit=max\&auto=format\&n=atDvnMQ0BPBGFjBh\&q=85\&s=176a760eb1f8a393f2566ce52ce75a1e)

En Discord: !prefixconfig, el comando de la página Ajustes, muestra lo que está guardado.

## Los cambios de apariencia del bot no se ven en Discord

Los cambios de apodo, avatar y banner desde la página Personalizar son reales y se aplican directamente a través de Discord, pero las apps de Discord guardan en caché los datos de perfil. Dale un minuto, o reinicia tu app de Discord si después de eso sigue igual.

## La vista previa del embed se ve distinta a lo que se envía

La vista previa de [Embeds](https://wiki.petto.sbs/es/resources/scripting/embeds.md) del dashboard dibuja el mensaje como lo hace Discord, con markdown, enlaces, menciones, emojis y marcas de tiempo, usando datos de ejemplo para las `{variables}` porque al momento de la vista previa no hay un miembro ni un evento reales. `!embed preview` llena las variables del miembro, del servidor y del canal con las tuyas; las que solo existen en un evento (el premio de un sorteo, el número de un ticket) quedan vacías ahí. Los valores reales aparecen cuando el bot manda el mensaje, mira [Cómo se resuelven las variables](https://wiki.petto.sbs/es/concepts/variables-engine.md).

![liam ve la vista previa del embed guardado gw-winner: su mención aparece y el premio queda vacío](https://mintcdn.com/wikipetto/rok-7yv8v3ZrWquM/images/discord/common-issues/es/dashboard-issues-embed-preview.webp?fit=max\&auto=format\&n=rok-7yv8v3ZrWquM\&q=85\&s=2db2045a9da8280b222938d0ea233304)

En Discord: !embed preview llena \{user.mention} contigo; el premio del sorteo solo existe cuando lo manda un sorteo.

## ¿Sigues con problemas?

> [card] [Servidor de soporte](https://petto.sbs/support)
>
> Pregunta directamente; una captura del error exacto normalmente acelera las cosas.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.